Die PROGAS-Hotline

Über unser Hotlinenummer 0180-1111 8000 erreichen Sie uns montags bis donnerstags von 7.30 bis 17 Uhr sowie freitags von 7.30 bis 15 Uhr. Der Anruf aus dem Festnetz kostet Sie 3,9 Cent und aus dem Mobilfunknetz maximal 42 Cent die Minute.

Wo die Hotline Ihnen weiterhilft
Mit Ihren Fragen und Wünschen sind Sie bei unserer Hotline gut aufgehoben. Unsere Mitarbeiter nehmen unter anderem Bestellungen entgegen, helfen Ihnen bei allen Angelegenheiten zum Vertrag und informieren Sie über unsere Produkte. Bei Bestellungen und Vertragsangelegenheiten halten Sie bitte Ihre Kundennummer und gegebenenfalls Originaldokumente bereit.

Wie die Hotline funktioniert
Bei einem Anruf aus dem Fenstnetz werden Sie anhand Ihrer Vorwahlnummer automatisch an das für Sie zuständige PROGAS-Regionalzentrum in Hamburg, Kassel oder München weitergeleitet. Handygespräche laufen in unserer Zentrale in Dortmund auf. Dort stellt man Sie dann unter Angabe Ihrer Postleitzahl oder Kundennummer gerne per Rufweiterleitung an das Regionalzentrum durch.